Останкинская межрайонная прокуратура в ходе проверки выявила нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей в деятельности ООО «Похоронное бюро № 1».
Установлено, что организацией не доведена до сведения потребителей информация о месте ее нахождения и режиме работы. Мониторингом информации, содержащейся на официальном сайте компании в сети «Интернет», выявлено отсутствие сведений, предусмотренных законодательством Российской Федерации, таких как основные потребительские свойства товара, о сроке его службы и годности, порядке его оплаты и т.д.
Кроме того, выявлен ряд нарушений налогового законодательства, связанных с ненадлежащим ведением бланков строгой отчетности, а также отсутствие кассовой книги.
В нарушение законодательства о погребении и похоронном деле в доступном для граждан месте не размещена информация, предусмотренная Постановлением Правительства Москвы «О состоянии и мерах по улучшению похоронного обслуживания в городе Москве».
Помимо этого, организацией, не имеющей статуса специальной службы по вопросу похоронного дела, согласно прейскуранту оказывались услуги по транспортировке тел (останков) умерших (погибших).
По результатам проверки Останкинский межрайонный прокурор внес в адрес руководителя ООО «Похоронное бюро № 1» представление об устранении выявленных нарушений, по результатам рассмотрения которого виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.
В отношении юридического и должностного лица организации прокурор возбудил 10 дел об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1 ст. 14.8 (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы), ст. 14.15 (нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров), ч. 4 ст. 14.5 (применение контрольно-кассовой техники с нарушением установленных законодательством Российской Федерации, порядка, сроков и условий ее перерегистрации, порядка и условий ее применения), ч. 1 ст. 15.1 (нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций) Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 11.14 (нарушение установленного Правительством Москвы порядка организации похоронного дела в городе Москве) Кодекса г. Москвы об административных правонарушениях. По результатам их рассмотрения юридическое и должностное лицо привлечены к административной ответственности в виде штрафов.
Устранение нарушений контролируется.
